Política de privacidad
Última actualización 31 de octubre de 2021
Tratamos los datos personales que nos proporcionan con respeto e integridad. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y es importante que comprenda cómo cuidamos sus datos personales y cómo nos aseguramos de cumplir con nuestras obligaciones legales para con usted según las normas de protección de datos del Reino Unido (incluida la orientación asociada) (las "Leyes de protección de datos "). Esta Política de privacidad describe cómo usaremos, almacenaremos y compartiremos sus datos personales y complementa cualquier aviso de procesamiento justo que se le proporcione.
Esta política de privacidad se aplica a CHAO MING PTY. LIMITADO. ABN 34158966128 con ciudad registrada en Melbourne, Victoria, Australia y sus empresas relacionadas (los 'Xinteriors', 'nosotros', 'nuestro' o 'nos') y los datos personales que recopilamos en línea a través del uso de nuestro sitio web www .xinteriors.com.au , incluidos todos los sitios web específicos de cada país y cualquier otro sitio web operado por cualquier miembro de Xinteriors, ("sitio web"), sistemas en línea o fuera de línea a través de sus interacciones con nosotros.
Como organización, CHAO MING PTY LTD maneja y transfiere regularmente “datos personales” (que es información que es capaz de identificar a un individuo) entre las empresas de CHAO MING, incluso entre las empresas de CHAO MING que operan en Australia. En tal caso, cada una de estas empresas es un controlador de datos con respecto al uso que hace de esta información y cada una se ha comprometido a cumplir con esta Política de Privacidad.
En esta Política de privacidad, los términos 'nosotros', 'nuestro' o 'nos' se utilizan para referirse al controlador de datos principalmente responsable de su información personal. Quién es el controlador de datos depende de dónde se encuentre y la información que se proporciona como se establece a continuación.
¿QUÉ RECOPILAMOS, QUÉ HACEMOS CON ÉL Y POR QUÉ?
Información recopilada
¿De quien?
Objeto / base legal
¿Con quién se comparte?
Datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, correspondencia)
Usted (el sujeto de los datos)
Consulta general: en nuestro interés legítimo, procesar la información para responder a su consulta.
El CHAO MING PTY. LIMITADO.
Datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, correspondencia)
Usted (el sujeto de los datos)
Para registrar su interés en una propiedad residencial o hacer una reserva, para tomar las medidas que usted solicite para celebrar un contrato con usted.
El CHAO MING PTY. LIMITADO.
Información financiera
Usted (el sujeto de los datos)
Cuando realiza una reserva y cuando compra una propiedad, para la ejecución de nuestro contrato con usted
El CHAO MING PTY. LIMITADO. y sus asesores legales y comerciales
Datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono), preferencias de marketing
Usted (el sujeto de los datos)
Para suscribirse a nuestro boletín / marketing o centro comercial Wi-Fi: esto es en nuestro interés legítimo, pero para cumplir con las reglas de marketing, le pediremos su consentimiento para el marketing electrónico.
El CHAO MING PTY. LIMITADO.
Datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, información de garantía, contrato, información de cuenta, notificación (es) de defectos, correspondencia)
Usted (el interesado), contratistas / subcontratistas donde se proporcionó mantenimiento / soporte (por ejemplo, defectos)
Para gestionar su compra / nuestra relación contractual - para la ejecución de nuestro contrato con usted
Contratistas / subcontratistas para remediar defectos, Xinteriors, nuestro proveedor del sistema de gestión de relaciones con el cliente.
Grabacion de llamada
Nuestro sistema telefónico
Para fines de capacitación y monitoreo, para nuestros intereses comerciales legítimos.
El CHAO MING PTY. LIMITADO.
Imágenes de CCTV
Nuestras cámaras CCTV
Para la prevención del delito y la seguridad pública, para nuestros legítimos intereses comerciales.
El CHAO MING PTY. LIMITADO. y sus administradores de propiedad y seguridad y agencias de aplicación de la ley
Cookies y direcciones IP
Consulte nuestra política de cookies
Siempre que recopilemos o procesemos sus datos personales, solo los conservaremos durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fueron recopilados.
Al final de ese período de retención, sus datos se eliminarán por completo o se mantendrán en el anonimato, por ejemplo, mediante la agregación con otros datos para que puedan usarse de manera no identificable para el análisis estadístico y la planificación comercial.
Algunos ejemplos de períodos de retención de datos de clientes:
Dueños de casa / propiedad
Cuando nos contrate los servicios, conservaremos los datos personales que nos proporcione durante doce años, para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Clientes inactivos
Si no ha utilizado su cuenta durante más de cinco años, se marcará como inactiva y nos comunicaremos con usted para preguntarle si desea mantenerla abierta. A menos que responda para decir 'sí', cerraremos la cuenta y eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados con ella.
Cuando decimos anteriormente que recopilamos su información sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos, debemos realizar una prueba de equilibrio de estos intereses con sus intereses y derechos en virtud de las Leyes de protección de datos. Como resultado de nuestra prueba de equilibrio, que se detalla a continuación, hemos determinado, actuando de manera razonable y considerando las circunstancias, que podemos procesar sus datos personales de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos sobre la base de que tenemos un interés comercial legítimo. .
Interés legítimo
Tenemos un interés legítimo en procesar su información como:
Necesitamos la información para responder a sus consultas;
Necesitamos la información para enviarle información;
No podríamos proporcionar nuestros servicios sin procesar su información;
No podríamos procesar su solicitud de empleo sin procesar su información;
Necesitamos grabaciones de llamadas con fines probatorios y para ayudarnos a cumplir con nuestro (s) contrato (s) con usted; y / o
CCTV está ahí por razones de seguridad y para la prevención / detección de delitos.
Necesidad
Consideramos que es razonable que procesemos sus datos personales para los fines de nuestros intereses legítimos descritos anteriormente, ya que procesamos sus datos personales solo en la medida en que sea necesario para tal fin.
Impacto del procesamiento
Consideramos que es razonable que procesemos sus datos personales para los fines de nuestros intereses legítimos descritos anteriormente, ya que se puede esperar razonablemente que procesemos su información personal de esta manera para los fines establecidos anteriormente. En la mayoría de los casos, la información se procesa para su beneficio y el nuestro.
Categorías especiales de datos personales
Cuando procesamos cualquier categoría especial de datos personales (por ejemplo, diversidad, información médica, biométrica), solicitaremos por separado el consentimiento explícito, si así lo exige la ley. En este caso, tiene derecho a retirar su consentimiento para este procesamiento en cualquier momento.
En algunas circunstancias, es posible que tengamos otra razón legal para recopilar estas categorías especiales de datos personales, en cuyo caso le informaremos de esto antes de que se lleve a cabo el procesamiento.
¿UTILIZAMOS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES?
Usamos cookies en el sitio web.
Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en el sitio web, lea la versión completa de nuestra Política de cookies .
¿OTRAS DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES?
Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de CHAO MING PTY. LTD., Lo que significa que nuestras empresas están bajo el control de CHAO MING PTY. LIMITADO.
Divulgaremos su información personal a terceros, como se establece anteriormente y:
a nuestros asesores profesionales (incluidos, entre otros, asesores fiscales, legales u otros asesores corporativos que brindan servicios profesionales a CHAO MING PTY. LTD.);
a otros proveedores externos para fines de administración de empresas o TI;
en el caso, o en relación con, una fusión o venta que involucre todo o parte de CHAO MING PTY. LIMITADO. o como parte de una reorganización corporativa o venta de acciones u otro cambio en el control corporativo a posibles vendedores o compradores de dicho negocio o activos;
en caso de cualquier situación de insolvencia (por ejemplo, la administración o liquidación) de CHAO MING PTY. LIMITADO. o cualquiera de las entidades de su grupo;
si nosotros, o cualquier miembro de CHAO MING PTY. LTD., O sustancialmente todos sus activos, son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes y / o empleados pueden ser uno de los activos transferidos; para hacer cumplir o aplicar los términos de uso de nuestro sitio web;
para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestro personal, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones (incluidas, entre otras, la policía local u otras agencias de aplicación de la ley u organismos reguladores locales) con fines de seguridad del personal y del cliente, prevención de delitos, protección contra fraudes y reducción del riesgo crediticio; y / o
si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal o requisito reglamentario, o de otro modo para la prevención o detección de fraude o delito.
Podemos divulgar, usar y / o agregar información anónima sobre usted con fines de marketing, publicidad, investigación, cumplimiento u otros fines.
¿DIVULGAMOS DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES?
Podemos transferir información personal a países distintos al país en el que se recopilaron originalmente los datos. Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información y es posible que no brinden el mismo nivel de protección.
Donde su información es procesada o compartida entre CHAO MING PTY. LTD., Es probable que su información se transfiera hacia o desde Australia, para los fines establecidos anteriormente.
Cuando su información se transfiere a un tercero (por ejemplo, nuestro proveedor del sistema de gestión de relaciones con el cliente), es probable que también se transfiera a un tercer país, a saber, los Estados Unidos.
Cuando sus datos personales se recopilen dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE"), solo se transferirán fuera del EEE cuando se pueda garantizar un nivel adecuado de protección de sus derechos como sujeto de datos, y cuando la transferencia se realice de otro modo en de conformidad con las leyes de protección de datos pertinentes, incluida la incorporación de cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea en nuestros acuerdos. Puede encontrar una copia de estos en: http://eur-lex.europa.eu/
Buscar = CELEX: 32010D0087
¿QUÉ HACEMOS PARA AYUDAR A PROTEGER LOS DATOS PERSONALES?
Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestros sitios web; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.
Nosotros, y nuestros proveedores de servicios externos, tomamos medidas razonables para proteger los datos personales del uso indebido, la interferencia o la pérdida y el acceso, la modificación y la divulgación no autorizados con las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas y restringimos el acceso a aquellos que tienen un propósito comercial legítimo y una razón para acceder a ellos. . Almacenamos la mayoría de los datos sobre usted en sistemas informáticos y bases de datos operados por nosotros o nuestros proveedores de servicios externos. Sin embargo, se aplican salvaguardas y medidas de seguridad a los datos personales tanto en formato electrónico como en papel.
Los datos personales solo se conservan durante el tiempo que sea necesario para los fines identificados, en la medida en que sea necesario para fines razonablemente relacionados con los fines identificados (por ejemplo, la resolución de disputas) o según lo requiera la ley, de acuerdo con los períodos establecidos anteriormente. .
¿QUÉ DERECHOS TIENE USTED?
Tiene una serie de derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con la forma en que procesamos sus datos personales, que se detallan a continuación. Puede comunicarse con nosotros utilizando los detalles que se detallan a continuación para ejercer cualquiera de estos derechos. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.
En algunos casos, es posible que no podamos llevar a cabo su solicitud, en cuyo caso le escribiremos (nuevamente, dentro de un mes) para explicarle el motivo.
1. Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
Tiene derecho a solicitar la confirmación de que se están procesando sus datos personales, a solicitar acceso a sus datos personales (a través de que proporcionemos una copia) y a que se le proporcione otra información sobre cómo procesamos sus datos personales.
2. Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos sus datos personales.
Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos sus datos personales si no son exactos o no están completos.
3. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales.
Tiene derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no exista ninguna razón para que continuemos procesando sus datos personales. Este derecho se aplicaría si ya no necesitamos usar sus datos personales para brindarle servicios, cuando retira su consentimiento para que procesemos categorías especiales de sus datos personales, o cuando se opone a la forma en que procesamos sus datos personales (consulte derecha 6 abajo).
4. Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos o bloqueemos el procesamiento de sus datos personales.
Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos o bloqueemos el procesamiento de sus datos personales que tenemos sobre usted. Este derecho se aplica cuando cree que los datos personales no son precisos, prefiere que bloqueemos el procesamiento de sus datos personales en lugar de borrar sus datos personales, donde no necesitamos usar sus datos personales para el propósito para el que los recopilamos, pero podrá requerirle para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales.
5. Tiene derecho a transferir sus datos personales
Tiene derecho a obtener sus datos personales de nosotros y utilizarlos para sus propios fines en diferentes servicios. Esto le permite transferir datos personales fácilmente a otra organización o solicitarnos que lo hagamos por usted.
6. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales cuando procesamos sus datos sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos, a menos que podamos demostrar que, en general, nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus derechos o necesitamos continuar procesando sus datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
7. Tiene derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas.
Tiene derecho a oponerse a cualquier toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión tenga un impacto legal o significativo en usted.
8. Tiene derecho a retirar su consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de datos personales, si el consentimiento fue el mecanismo que usamos para recopilarlos.
¿TIENE UNA CONSULTA DE PRIVACIDAD?
Si tiene alguna consulta con respecto a esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales o desea presentar una queja en relación con el funcionamiento de CHAO MING PTY. LIMITADO. ha manejado sus datos personales, debe comunicarse con nosotros en:
ATTN: Responsable de protección de datos
XINTERIORES
help@xinteriors.com.au
Nuestro objetivo es resolver todas las consultas con prontitud y de acuerdo con las leyes de protección de datos.
Siempre intentaremos abordar sus inquietudes, si las tiene, y lo alentaremos a que se comunique con nosotros a las que se refiere arriba.
comerciantes individuales, sociedades y empresas
Cuando estemos comprometidos con usted como comerciante individual, sociedad o empresa que representa o está empleado / contratado y esto implica la recopilación y el uso de sus datos personales por nuestra parte, esto se hará de acuerdo con las partes relevantes de esta Privacidad. Política.
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
De vez en cuando, podemos cambiar nuestra política sobre cómo tratamos los datos personales o los tipos de datos personales que tenemos. Tomaremos todas las medidas necesarias para comunicarle cualquier cambio a esta Política de privacidad y cualquier versión actualizada de esta Política de privacidad se publicará en esta página. Puede obtener una copia de nuestra política actual en nuestro sitio web o comunicándose con nosotros en los datos de contacto anteriores.
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Esta política fue revisada y actualizada por última vez: 31 de octubre de 2021